Phát triển năng lực kết nối nhiều bên, làm rõ vai trò và duy trì nhịp phối hợp để công việc liên phòng ban tiến triển theo ưu tiên chung.
Điều phối giúp người học tổ chức sự phối hợp giữa các cá nhân hoặc đơn vị có trách nhiệm, nguồn lực và mối quan tâm khác nhau. Người học thực hành làm rõ mục tiêu, vai trò, điểm bàn giao và các mối phụ thuộc để mỗi bên hiểu mình cần đóng góp gì và vào thời điểm nào.
Khi tiến độ bị ảnh hưởng bởi xung đột ưu tiên hoặc thay đổi điều kiện, người điều phối cần đưa vấn đề ra đúng thời điểm và hỗ trợ các bên ra quyết định. Người học xây dựng nhịp cập nhật, nhận diện điểm nghẽn, điều chỉnh trình tự phối hợp và thúc đẩy xử lý vướng mắc dựa trên tác động đến mục tiêu chung.
Phù hợp với
Quản lý cần triển khai công việc có sự tham gia của nhiều bộ phận hoặc đối tác.
Người phụ trách dự án cần làm rõ vai trò, mốc bàn giao và mối phụ thuộc giữa các bên.
Quản lý thường xuyên xử lý điểm nghẽn hoặc xung đột ưu tiên trong quá trình phối hợp.
Người cần duy trì tiến độ chung khi điều kiện và nguồn lực thay đổi.
Kết quả đầu ra
Xác định được các bên liên quan, vai trò, trách nhiệm và điểm bàn giao trong một công việc chung.
Mô tả được các mối phụ thuộc và rủi ro có thể ảnh hưởng đến tiến độ phối hợp.
Thiết lập được nhịp cập nhật, cơ chế trao đổi và nguyên tắc chuyển cấp phù hợp.
Điều chỉnh được trình tự công việc khi xuất hiện thay đổi hoặc điểm nghẽn giữa các bên.
Hỗ trợ được các bên xử lý xung đột ưu tiên dựa trên tác động và mục tiêu chung.
