Phát triển năng lực tổ chức và dẫn dắt hoạt động của team thông qua mục tiêu rõ ràng, vai trò phù hợp, quản trị hiệu suất và phát triển năng lực thành viên.
Quản lý Team giúp người học chuyển từ việc theo dõi từng đầu việc sang tạo điều kiện để cả team vận hành hiệu quả. Người học thực hành chuyển mục tiêu của đơn vị thành kỳ vọng cụ thể, phân định vai trò, thiết lập nhịp phối hợp và phân bổ công việc dựa trên ưu tiên cùng năng lực hiện có.
Hiệu suất của team cần được duy trì bằng phản hồi, tháo gỡ trở ngại và phát triển con người, không chỉ bằng kiểm soát tiến độ. Người học xây dựng cách theo dõi kết quả, trao đổi về khoảng cách hiệu suất, lập kế hoạch phát triển năng lực và tạo môi trường làm việc có trách nhiệm, an toàn để nêu vấn đề và cùng cải thiện.
Phù hợp với
Quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm về mục tiêu và hiệu suất của một team.
Trưởng nhóm cần làm rõ vai trò, kỳ vọng và cách phối hợp giữa các thành viên.
Quản lý muốn nâng cao chất lượng phản hồi và phát triển năng lực nhân sự.
Người cần xây dựng môi trường làm việc có trách nhiệm, hợp tác và cải tiến liên tục.
Kết quả đầu ra
Chuyển hóa được mục tiêu của đơn vị thành kết quả, ưu tiên và kỳ vọng rõ ràng cho team.
Phân định được vai trò, trách nhiệm và cách phối hợp phù hợp giữa các thành viên.
Thiết lập được nhịp theo dõi hiệu suất dựa trên kết quả, hành vi và dữ kiện liên quan.
Thực hiện được trao đổi phản hồi và thống nhất hành động khi có khoảng cách hiệu suất.
Xây dựng được kế hoạch phát triển năng lực phù hợp với nhu cầu của thành viên và team.
Tạo được nguyên tắc làm việc hỗ trợ trách nhiệm, an toàn trao đổi và cải tiến liên tục.
